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海外運送政策


目前國外服務區域:香港、澳門、新加坡、馬來西亞、韓國、日本、澳洲、紐西蘭、美國、加拿大。其他地區也能寄送但請先聯繫客服。

▲付款方式:國際運送皆採信用卡付款,付款完成訂單會儘快為您處理訂單及配送相關事宜。

▲海外運費:香港和澳門會由順豐人員按照貨件材積或貨件重量,到貨時向你收取實際運費,實支實付;其他國家則請先截圖購物車私訊小幫手,為您先估算運費後會修改「海外運費」後再下單結帳。

(1) 香港(HK)、澳門(MO)等地使用順豐貨運,運費到付。

(2) 新加坡(SG)、馬來西亞(MA)等地使用中華郵政包裹寄出,運費先付。

備註:若物流業者認定原包裝需加強包裝避免發生碰撞造成損壞時,國際運費即以該材積計價。


海外運費一覽表
NT$ TWD
/重量(KG)                   
香港澳門
新加坡
馬來西亞
1kg140170300290
2kg250270450420
3kg350370630620
4kg470500910850
5kg56064010501020
6kg670750

7kg780850

8kg880960


 


 
◤運送注意事項◢

-  請提供護照英文全名/本名,若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

-  被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 ),作業完成後也會以e-mail方式通知您,若需重新寄送包裹,需自行負擔運費。

-  因配合海外物流商的系統規範,除中港澳以外的國家只接收英文地址,無法支援中文地址的配送,請訂購時填寫英文地址


-  海外國家運送途中,多少有點擠壓,還請國外會員多多見諒
各地區進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付

-  香港偏遠地區或非工商區域(住宅區),順豐快遞在配送時送貨人員會跟您額外收取港幣$20~30附加費,附加費用不列入運費計算,需買家自行支付。收件位址亦可以填寫順豐站,將不會另收費用

→查詢香港偏遠地區或住宅區範圍請點選這裡←


-  香港/澳門地區若地址填寫順豐智能櫃或順豐自取站,請於配達後7日內領取商品,若未於時間內領取產生保管費或需轉寄他址產生額外費用,需買家自行負擔



◤海外送達天數參考◢

港澳地區:

-  運送方式:順豐速遞  ( 3-7天到貨 )

-  香港地區開通 順豐自取站 / 服務中心 / 智能櫃取件

-  澳門僅適用普通郵寄

亞洲地區:

新加坡、馬來西亞、越南、泰國、菲律賓、印尼、其他亞洲國家

- 運送方式:EMS郵寄 ( 15-35天到貨 )

歐美 / 大洋洲 / 其他地區:

日本、韓國、美國、加拿大、歐洲、非洲、中南美洲、大洋洲

-  運送方式:EMS郵寄 ( 21-35天到貨)



◤海外訂購須知◢

-  付款方式提供信用卡付款 。

-  海外運送採用「順豐速運」或「郵局EMS」寄送。

-  收件人姓名務必填寫英文姓名,地址。

-  依照台灣營業稅法將不會開立免用統一發票之收據(營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)。

-  付款時均以新台幣(NTD)作為實際交易貨幣,因此您在刷卡時換算不同國家之貨幣匯率,以您的信用卡發卡銀行之交易日公告匯率及相關規定為準。取消/退貨產生之退款,將以新台幣(NTD)向您的信用卡發卡銀行端申請退刷,轉換至您帳單上之當地貨幣金額,則以實際銀行換匯日為準,可能因此退款與原訂單之金額因匯率波動而有匯差,須請理解。

-  海外交易依信用卡發卡銀行會收取不同比例交易手續費,退款時交易手續費是否退回或另行收取,則屬於您的信用卡發卡銀行規定,希野製作所並無收取任何交易手續費用,如有相關疑問,敬請聯繫您的信用卡發卡銀行。

-  收貨人須注意並遵守收貨之國家/地區的進口規範與限制,若有任何法律問題,將由收貨人自行負責。


◤海外通關及進口關稅◢

海外商品進入國內都需通關,是否收取關稅由海關隨機抽查決定,如包裹產生關稅,需買家承擔,敬請諒解。各國進口關稅標準不同,如領取包裹時通知收件人須繳納該國家/地區之關稅等稅金及費用,則須由收件人自行負擔。

-  關稅是由國家海關徵收,與本店無關,具體的繳稅金額建議您諮詢當地郵局。

-  如需繳納關稅,屆時會由稅務相關工作人員通知您並給您發送報關通知單,交齊關稅後即可領取商品。

-下單前請務必先行查詢預定配送的地址是否提供配送服務;如因填寫未提供配送服務之地址造成退件者,該筆退回之訂單將取消出貨,並將扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。


◤海外退換貨須知◢

-  海外僅接受「瑕疵退貨」服務。

-  若收到瑕疵商品,請在十日內將照片回傳給客服人員,經判定非人為瑕疵後,款項直接轉為「會員購物金」待下次使用。

-  因海外運送較繁瑣,海外運送皆不接受退換貨服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝,請您安心訂購。

-商品已經透過物流業者寄出時,若產生退款時需扣除商品來回國際運費、通關產生之相關費用,如上述金額大於原訂單款項,將不進行退款亦不另行收費,若發生貨件拒收、拒付關稅、訂單退款等狀況,需由買家自行承擔以上費用,特此說明。


◤海外拒絕收貨注意事項◢

如果拒絕簽收包裹,您仍須負擔運費、包裹產生的進口費,以上費用皆從包裹費用中扣除退還。
 

有何問題都可以 →官網右下框訊息小幫手預估運費後再下單← 詢問相關事宜

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